BB UNIQUE GUIDE ① 비비유니크 쇼핑 이용 가이드처음 방문하셨다면, 비비유니크는 고객님께서 보다 편리하고 정확하게 상품 선택 → 상품 정보 확인 → 주문 → 상품 준비 → 검수 → 배송 → 수령
처음 이용하시는 고객님께서는 01
상품 선택하기원하는 상품을 먼저 꼼꼼하게 확인해 주세요. 상품을 선택하실 때에는 대표 이미지뿐만 아니라 상품 상세페이지의 이미지가 고객님께서 찾으시는 제품과 일치하는지 꼭 확인해 주세요. 상품마다 소재, 색상, 사이즈, 구성품 및 옵션이 다를 수 있습니다. 상품 선택 전 CHECK
상품명 및 모델 확인
색상 및 사이즈 옵션 확인
소재 및 구성품 확인
상세 이미지 확인 상품에 대해 궁금한 부분이 있다면 주문 전에 상담을 통해 먼저 확인해 주세요. 02
상품 정보 확인같은 디자인이라도 세부 옵션과 제작 방식에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 비비유니크는 상품마다 확인해야 하는 부분이 다르기 때문에홈페이지에 사용되는 사진은 공장 및 매장에서 직접 촬영한 실사 이미지를 사용합니다. 가방
사이즈 · 소재 검증 · 색상 · 내부 구성 가방은 상품별로 소재, 하드웨어, 구성품 등이 다를 수 있으므로, 상세페이지의 개별 상품 안내를 확인해 주세요. 신발
신발은 국내 운동화 정사이즈를 기준으로 선택해 주시면 됩니다. 다만, 제품 디자인이나 발볼 등에 따라 개인별 착화감에는 차이가 있을 수 있습니다. 의류
SIZE CHECK - 의류 사이즈 체크
주문 시 키와 체중을 꼭 남겨주세요. 사이즈 선택 시 평소 착용하시는 사이즈를 메모로 남겨주시면,
상품의 브랜드와 제작 공장별 실측 차이를 고려하여 보다 적합한 사이즈를 선별해 드립니다.
비비유니크는 오랜 시간 축적해 온 방대한 사이즈 데이터와 경험을 바탕으로,
단순히 표기된 사이즈만을 기준으로 판단하지 않고
브랜드.공장별 특성까지 고려하여 사이즈를 선별합니다.
이것이 비비유니크만의 차별화된 경쟁력입니다. “의류는 브랜드와 제작 공장에 따라 동일한 사이즈 표기라도 실제 실측 사이즈와 전체적인 핏이 상이할 수 있습니다 따라서 주문 시 키와 체중을 꼭 남겨주세요. 비비유니크는 단순히 공장 사이즈표만 확인하지 않고,수년간 축적한 실제 검품 데이터를 기반으로고객님께 적합한 사이즈를 종합적으로 확인합니다. 또한 상품 페이지에 안내된 의류 사이즈표도반드시 함께 참고해 주세요. 여성의류여성의류는 기본적으로 평소 착용하시는S · M · L 사이즈를 기준으로 선택해 주세요. 상품별 핏과 실측 차이가 있을 수 있으므로상품 페이지의 사이즈표도 함께 확인해 주세요. 시계
시계는 상품별 세부 사양이 다를 수 있습니다. 케이스 사이즈 · 무브먼트 · 스트랩 · 브레이슬릿 상품별 상세 안내를 확인해 주세요. 03
주문주문 전 최종 확인을 한 번 더 부탁드립니다. 상품과 옵션을 선택한 후 주문서를 작성해 주세요. ORDER CHECK
상품명
색상 / 사이즈 / 옵션
수량
수령인 성함
연락처
배송지 주소 주문 이후 상품 옵션이나 배송지 변경이 필요한 경우 상품 진행 상황에 따라 변경이 어려울 수 있습니다. 변경이 필요한 경우 최대한 빠르게 카카오톡으로 문의해 주세요. 04
상품 준비주문이 접수되면 상품과 옵션을 다시 확인합니다. 비비유니크는 주문 후 해외 거래처를 통해 상품을 준비하는 방식으로 운영되고 있습니다. 상품마다 거래처와 제작 및 준비 과정이 다르기 때문에 상품 준비 기간에는 차이가 있을 수 있습니다. 주문 제작 또는 별도의 준비 과정이 필요한 상품은 일반 상품보다 시간이 더 소요될 수 있습니다. IMPORTANT
상품 준비가 시작된 이후에는 해외 거래처의 진행 상황에 따라 단순 변심으로 인한 옵션 변경이나 주문 취소가 어려울 수 있습니다. 주문 전 상품 정보를 충분히 확인해 주세요. 05
출고 전 검수고객님께 전달되기 전 상품 상태를 확인 합니다. 상품 준비가 완료되면 출고 전 주문 내용과 상품 상태를 다시 확인합니다. 검수 항목주문 상품 정보 확인
소재 검증(원단/가죽)퀄리티 확인
외관상태(정확한 디자인/패턴 검증)
구성품(주요 부속품)
색상 / 사이즈 / 옵션 / 수량
마감 점검(스티칭, 지퍼, 하드웨어, 로고)
배송 전 실사(촬영 및 안내)
최종 배송 대기 비비유니크는 상품이 고객님께 전달되기 전 주문 내용과 상품 상태를 한 번 더 확인한 후 출고합니다. 다만 제품 특성상 제작 과정에서 발생할 수 있는 미세한 마감 차이 · 소재의 질감 · 주름 · 개체별 차이등은 존재할 수 있습니다. 특정 부분에 대해 반드시 확인이 필요한 경우 주문 전에 상담을 통해 미리 요청해 주세요. 06
배송검수가 완료되면 배송이 진행됩니다. 해외 주문 상품은 일반적으로 다음 과정으로 진행됩니다. 주문 접수→상품 준비→해외 입고→검수→출고→배송→수령
배송 기간은 상품, 거래처, 물류 상황 및 통관 과정 등에 따라 달라질 수 있습니다. 따라서 주문 시 안내되는 예상 배송 기간을 참고해 주세요. 배송이 지연될 수 있는 경우상품 준비 지연
제작 일정 변경
해외 물류 지연
항공 및 운송 일정
통관 지연
현지 및 국내 배송사 사정 위와 같은 사유로 배송이 예상보다 늦어질 수 있습니다. 07
상품 수령 후 확인상품을 받으셨다면 사용 전에 먼저 확인해 주세요. 상품을 수령하신 후에는 포장 및 구성품을 바로 폐기하지 마시고 상품과 주문 내용을 먼저 확인해 주세요. RECEIVING CHECK
주문한 상품이 맞는지
색상 및 옵션이 맞는지
사이즈가 맞는지
구성품이 누락되지 않았는지 IMPORTANT
문제가 확인되는 경우에는 상품을 사용하거나 임의로 수선·세탁하지 마시고 수령 직후 문의해 주세요. 문의 시에는 08
교환 · 변경 · 문의
주문 방식에 따라 처리 절차가 달라질 수 있습니다. 비비유니크는 해외 거래처를 통해주문 후 상품을 준비하는 방식으로 운영되고 있습니다. 따라서 일반적인 국내 재고 상품과교환·변경 및 처리 절차에 차이가 있을 수 있습니다. 상품의 특성과 주문 진행 상황에 따라처리 가능 여부가 달라질 수 있으므로 주문 전 상품 상세페이지의 안내사항을 반드시 확인해 주세요. 사이즈·색상·옵션 등 선택이 필요한 상품은 결제 전에 상담을 통해 확인하시는 것을 권장합니다. 문의 시 빠른 확인을 위한 정보주문번호
상품명
문의 내용
문제 부분 사진
필요한 경우 동영상 09
품질 안내
비비유니크만의 품질 기준을 적용합니다. 비비유니크는 상품별 제작 방식과 완성도,소재 및 마감 상태 등을 종합하여 자체적인 품질 기준을 적용하고 있습니다. 다만 품질 등급은 모든 상품에 동일하게 적용되는 절대적인 인증 기준이 아닙니다. 상품군과 제작 방식에 따라 세부적인 차이가 있을 수 있습니다. QUALITY GUIDE
등급 명칭만으로 판단하기보다 자세한 내용은 「품질 등급 안내」에서 확인하실 수 있습니다. 10
처음 이용하시는 고객님께아래 순서대로 확인하시면 더욱 편리합니다. 01브랜드 / 카테고리 / 모델 선택
02사이즈 / 색상 / 옵션 확인
03상세 이미지 및 상품 설명 확인
04궁금한 부분은 주문 전 상담
05상품 준비 및 검수 후 출고
06상품 수령 후 상품 상태 확인 비비유니크가 드리는 약속상품을 선택하는 순간부터 비비유니크는 고객님께서 보다 편안하고 만족스럽게쇼핑하실 수 있도록 노력하겠습니다. 합리적인 가격 경쟁력 유지 BB UNIQUE
믿고 선택할 수 있는 쇼핑 경험을 위해
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